南京惠言達電氣有限公司成立于2019年，座落在南京六合市商圈。9年備件銷售積累，公司主要經(jīng)營歐、美等國的閥門、過濾設(shè)備、編碼器、傳感器、儀器儀表、及各種自動化產(chǎn)品，公司全力貫徹“以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和完善到位的技術(shù)服務(wù)客戶”的經(jīng)營宗旨，服務(wù)于國內(nèi)的流體控制和自動化控制領(lǐng)域。節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)費用，能夠把更優(yōu)惠的價格提供給用戶。通過發(fā)展我司已經(jīng)自動化設(shè)備和備件供應(yīng)商，主營產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于冶金、造紙、礦山、石化、能源、集裝箱碼頭、汽車、水利、市政工程及環(huán)保以及各類軍事、航空航天、科研等領(lǐng)域。
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傳統(tǒng)貿(mào)易模式受時間、空間等因素的限制，使信息處理、物流效率不佳。供應(yīng)鏈管理理論能夠克服傳統(tǒng)貿(mào)易流通模式中的缺陷，從根本上降低流通成本，提升企業(yè)競爭能力和產(chǎn)品流通效率。本文將供應(yīng)鏈管理理論作為研究視角，深入分析供應(yīng)鏈管理理論對貿(mào)易流通模式帶來的影響，并提出供應(yīng)鏈視角下我國貿(mào)易流通模式構(gòu)建策略，以期為類似研究提供有益借鑒。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理貿(mào)易流通模式探討

一、供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論

關(guān)于供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的定義，國內(nèi)外研究者從多個角度進行探討。1997年，美國供應(yīng)鏈協(xié)會將供應(yīng)鏈定義為：“供應(yīng)鏈就是企業(yè)日常生產(chǎn)及銷售終產(chǎn)品或服務(wù)，包括供應(yīng)商及其一切向前的關(guān)系，與用戶及一切向后關(guān)系”。2001年，中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局把供應(yīng)鏈定義為：實際生產(chǎn)或流通中，涉及相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)提供給終用戶，并由上、下游企業(yè)形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈作為非線形的虛擬價值鏈，是包括多種類型及不同層次的節(jié)點企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。在上述網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)中，不同節(jié)點企業(yè)之間相互依賴，各個工序環(huán)環(huán)相扣，組成不可分割的有機整體。此外，節(jié)點企業(yè)為完成相關(guān)工作，構(gòu)筑相對應(yīng)的分支供應(yīng)鏈，組成多個層次、多維度及目標的立體網(wǎng)鏈，并呈現(xiàn)多層次、復(fù)雜性的特征。由此可知，供應(yīng)鏈管理屬于具有集成特征的管理理念及方法，其根據(jù)市場和顧客實際需求，以核心企業(yè)為盟主，以此提升企業(yè)競爭力和市場占用率。同時，借助現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)組成的運作模式，有效控制和規(guī)劃整個供應(yīng)鏈，實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益大化。

二、供應(yīng)鏈管理對貿(mào)易流通模式產(chǎn)生的影響

（一）有利于降低流通環(huán)節(jié)交易費用

傳統(tǒng)貿(mào)易流通模式中，生產(chǎn)商、零售商及用戶是一種交易關(guān)系，各成員之間的交易主體為商品或者服務(wù)，其做出選擇的標準是商品價格。因此，極易出現(xiàn)部分成員為保障自身利益，損害或犧牲他人利益的情況。為購買理想產(chǎn)品，顧客需要深入市場，了解產(chǎn)品價格及質(zhì)量，并對整個交易進行談判或檢驗等操作。這種交易模式需當事人投入大量時間和精力，并支持相應(yīng)的信息費用和開支。企業(yè)與上游或下游企業(yè)之間的關(guān)系僅建立在每筆交易基礎(chǔ)上，交易完成，關(guān)系也就此結(jié)束，下次交易還需再次商討價格，如此重復(fù)產(chǎn)生的交易費用對企業(yè)資源來說也是一種浪費。加之各成員之間受外部性因素的影響，促使交易信息出現(xiàn)雙方或多方不對稱的情況，這些成員均要花費大量時間或資源展開調(diào)查，以此達到早期預(yù)測和防范風險的目的。此外，交易談判、爭端等環(huán)節(jié)均要花費一定成本，這些成本對交易各方來說均無益處。雖然上述交易模式有時能增加某一方利益，但其無法同時增加整個供應(yīng)鏈成員的利益。供應(yīng)鏈管理狀態(tài)下的貿(mào)易流通模式旨在達到供應(yīng)鏈整體效益優(yōu)，各成員間屬于戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，上游與下游企業(yè)創(chuàng)建長期、穩(wěn)固的關(guān)系。這種新型交易模式根據(jù)設(shè)定的供應(yīng)鏈合約，能有效減少談判和履約費用，促使整個供應(yīng)鏈交易成本小化，實現(xiàn)收益大化。同時，在知識、信息共享的基礎(chǔ)上，各成員企業(yè)為不被其他成員淘汰，會積極主動改進和發(fā)展，以期適應(yīng)供應(yīng)鏈要求。由此可知，供應(yīng)鏈管理背景下的貿(mào)易流通模式，不僅能減少各成員的頻繁變動，也能促進成員企業(yè)不斷改進自身生產(chǎn)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，真正意義上達到生產(chǎn)與銷售均衡化的效果。

（二）有效提升流通效率

傳統(tǒng)貿(mào)易流通模式是產(chǎn)品由生產(chǎn)企業(yè)、出口企業(yè)、零售商等逐級推進，終送達消費者手中。這種流通模式由于信息反饋比較滯后，會導(dǎo)致流通過程中各成員預(yù)測準確性較低，加之生產(chǎn)商對市場新需求反應(yīng)遲鈍，進而影響整個流通效率。而依據(jù)供應(yīng)鏈管理理論建立的貿(mào)易流通模式，該供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間有效集成信息技術(shù)，通過上游和下游企業(yè)間的合作構(gòu)建快速反應(yīng)系統(tǒng)，達到實時配送、不間斷補貨的效果，進而縮短訂貨時間，快速反應(yīng)市場及顧客需求。這種新型貿(mào)易模式不僅能簡化流通渠道，也使信息流、資金流等以數(shù)字化形式在網(wǎng)絡(luò)上瞬間完成，有效縮短流通時間，提升供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流工作效率。

（三）有利于提升顧客滿意度

顧客滿意度是指消費者對自己淺顯或隱含需求被滿足的程度。滿意度作為顧客對產(chǎn)品滿意情況的真實反饋，其對產(chǎn)品及提供服務(wù)性能進行客觀、公平的評價。顧客滿意度屬于變動性目標，能夠使一個顧客獲得滿意的產(chǎn)品，但未必能使另一個顧客滿意。因此，只有對不同顧客群體滿意度展開分析，才能生產(chǎn)出能讓多數(shù)顧客滿意的產(chǎn)品。依托供應(yīng)鏈模式對貿(mào)易流通進行管理，不僅能降低成本，提升產(chǎn)品在市場上的競爭力，也有利于為企業(yè)創(chuàng)造新價值，提升競爭優(yōu)勢。此外，顧客滿意度提升不僅源于物流成本下降，顧客能夠買到更實惠的產(chǎn)品，也源于物流服務(wù)水平和配送可靠性提升和送貨速度加快等因素的影響，上述因素均能為顧客創(chuàng)造附加值。同時，供應(yīng)鏈管理狀態(tài)下的貿(mào)易流通模式，有助于企業(yè)依據(jù)消費者需求制造個性化產(chǎn)品并配備所需服務(wù)，從而滿足消費者多樣化需求，提升消費者對企業(yè)提供產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度。

（四）有利于提高產(chǎn)品和企業(yè)競爭優(yōu)勢

在傳統(tǒng)貿(mào)易流通模式下，各成員均以自身職能為中心，生產(chǎn)企業(yè)、出口企業(yè)、零售商會把多數(shù)注意力放在降低產(chǎn)品成本、減少庫存及協(xié)調(diào)生產(chǎn)等方面，單一考慮企業(yè)資源利用情況，并未真正關(guān)注供應(yīng)鏈整體流通效率，難以實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益大化。根據(jù)供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展起來的貿(mào)易流通模式，在全面、深入分析消費者需求的基礎(chǔ)上，通過該鏈條上各成員之間的選擇，組建戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系和系統(tǒng)。組建協(xié)作系統(tǒng)以后，為滿足消費者需求并充分發(fā)揮各成員企業(yè)優(yōu)勢，要對各成員企業(yè)所承擔職能實施優(yōu)化處理，把流通中的功能轉(zhuǎn)移合適的成員上，確保整個流通過程高效率運轉(zhuǎn)。這種做法不僅能增加整個供應(yīng)鏈流通價值，也能強化各企業(yè)競爭優(yōu)勢，并提升產(chǎn)品競爭力。

（五）有利于展現(xiàn)消費者主權(quán)

在傳統(tǒng)貿(mào)易流通模式下，各成員企業(yè)會把更多目光放在自身業(yè)務(wù)目標上，主要考慮自身資源利用情況，在銷售環(huán)節(jié)則把商品推向顧客，并創(chuàng)建庫存機制，方便存儲貨物。雖然上述模式在某種程度上展現(xiàn)以消費者需求為導(dǎo)向，滿足其個性化、動態(tài)變化的要求，但這種模式不能改變消費者拉動的滯后狀態(tài)，整個流通沒有真正達到快速供應(yīng)，生產(chǎn)的產(chǎn)品及服務(wù)也無法展現(xiàn)消費者主權(quán)。在顧客供應(yīng)鏈下使用的貿(mào)易流通模式，是以部分非線性、界限較差的組織組成不規(guī)則網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，使生產(chǎn)企業(yè)、零售商、顧客等成員運用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速實現(xiàn)信息交流和溝通。這種新型模式能讓生產(chǎn)企業(yè)清楚了解消費需求，從而有的放矢地開展各項生產(chǎn)活動。除此以外，消費者也能及時、充分向生產(chǎn)企業(yè)表達自己的意愿及需求，進而體現(xiàn)消費者的主權(quán)地位。由此可知，基于消費者供應(yīng)鏈開展的貿(mào)易流通模式，是生產(chǎn)企業(yè)、出口企業(yè)、零售商、物流企業(yè)、消費者共同決定的流通模式。 

三、供應(yīng)鏈視角下我國貿(mào)易流通模式構(gòu)建策略

（一）建立完善的市場流通體系

隨著現(xiàn)代物流專業(yè)化程度的提高，政府部門應(yīng)加大對商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的政策和資金支持，合理協(xié)調(diào)政策、稅收、人力資源等資源，大力扶持物流企業(yè)發(fā)展。建立城鄉(xiāng)一體化商品流通體系，建立完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施，快速建立以高速公路為主架的公路網(wǎng)建設(shè)，逐步完善鐵路樞紐功能，在一定程度上提升物流企業(yè)運營能力。同時，做好連鎖企業(yè)物流配送中心管理工作，根據(jù)各企業(yè)實際發(fā)展情況，將市場需求與生產(chǎn)流通需求考慮其中，為連鎖企業(yè)配置高效率的物流配送系統(tǒng)。同時，整合企業(yè)原有的物流資源，與批發(fā)企業(yè)、儲運企業(yè)實施改造，提高企業(yè)物流配送效率和水平。此外，加強中心城市、口岸地區(qū)、交通樞紐等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，合理整合和配置企業(yè)原有資源，防止出現(xiàn)各級政府各自為政、物流設(shè)施不完善、投資不足等問題。

（二）提升外貿(mào)物流供應(yīng)鏈人才質(zhì)量

基于對外貿(mào)易的特點，其人才及配備的物流人才在企業(yè)發(fā)展和運營中產(chǎn)生重要影響。加之，對外貿(mào)易及物流對人才有較高且嚴格的要求，這些人才不僅要有電子商務(wù)和貿(mào)易能力，也要精通多個國家的語言。對外貿(mào)易物流供應(yīng)鏈作為外貿(mào)、物流及供應(yīng)鏈相互融合的產(chǎn)物，其在外貿(mào)和物流基礎(chǔ)上添加供應(yīng)鏈，從而對人才提出更高層次、更嚴格的要求。因此，筆者建議企業(yè)、教育機關(guān)和政府多方努力，共同培養(yǎng)復(fù)合型外貿(mào)物流人才，具體做法如下：一，政府機構(gòu)要重視企業(yè)和教育機構(gòu)開展的人才培養(yǎng)項目，并通過政策優(yōu)惠、資金扶持等方法幫助企業(yè)或教育機構(gòu)做好對外貿(mào)易供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)工作。第二，各地教育機構(gòu)要以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為主要目標，通過引入企業(yè)進入學校建立實訓基地或邀請業(yè)界人士講授相關(guān)經(jīng)驗，從而培養(yǎng)外貿(mào)物流供應(yīng)鏈人才。此外，各大高?？山梃b新加坡“教學工廠”的模式，在學校引入物流，建立校內(nèi)生產(chǎn)實訓室，為學生打造一種“干中學”的實戰(zhàn)環(huán)境。同時，根據(jù)校企合作關(guān)系，企業(yè)為教育機構(gòu)開放產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫和物流平臺，使教育者在課堂上依托真實的產(chǎn)品流、資金流及物流開展教育工作，從而達到理論與實踐結(jié)合的效果。第三，在企業(yè)與教育機構(gòu)加強合作的基礎(chǔ)上，逐步完善企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)體制，并不斷引進國外相關(guān)行業(yè)秀人才，以此提升國內(nèi)人才綜合素質(zhì)。

（三）轉(zhuǎn)變貿(mào)易流通方式

隨著經(jīng)濟體制改革的深入，我國想要大力發(fā)展對外貿(mào)易，就應(yīng)當重視社會服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)用，同時綜合考慮各方面服務(wù)內(nèi)容，從而能夠加強流通服務(wù)和國家建設(shè)要求的聯(lián)系性，提高服務(wù)技術(shù)水平，并且實現(xiàn)快速發(fā)展。此外，還應(yīng)當充分發(fā)揮政府作用，成立一些跨國流通機構(gòu)，綜合各方面資源實現(xiàn)區(qū)域快速發(fā)展，同時還應(yīng)當保障各要素流動的便利性。在此基礎(chǔ)上，重點發(fā)展連鎖經(jīng)營模式，采用直營連鎖、自由連鎖等發(fā)展形式，將各項資本和資源進行集中，達到規(guī)?；?jīng)營、科學管理的效果。必須注意，物流體系不僅承擔跨越地域或國家的貿(mào)易行為，還能夠不斷豐富流通模式的內(nèi)容，加入一些人類的智力成果與資源成果，從而形成良好的經(jīng)濟發(fā)展保障。在現(xiàn)代科技快速發(fā)展背景下，各國家要想實現(xiàn)共同發(fā)展，就應(yīng)當加強國家與國家之間的交流，從而能夠在較短時間內(nèi)完成配置資源、商務(wù)談判等工作。此外，應(yīng)不斷優(yōu)化各類信息資源，重視網(wǎng)絡(luò)營銷方式的實施。應(yīng)當加強大型貿(mào)易流通生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)之間的聯(lián)系性，同時二者可以成立網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)方式進行更為方便的交流與交易。此外，在商貿(mào)生產(chǎn)、流通過程中，企業(yè)應(yīng)當加大對信息技術(shù)開發(fā)的資金投入力度，創(chuàng)建上、下游客戶網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算等系統(tǒng)，確保企業(yè)經(jīng)營管理更加科學規(guī)范。

（四）打造公平的貿(mào)易環(huán)境

為了打造一個秀的外貿(mào)發(fā)展處境，必須要打造公平的貿(mào)易環(huán)境，實現(xiàn)各個國家的共同發(fā)展。我國在出口貿(mào)易過程中，應(yīng)當改變原有的將出口作為重點的發(fā)展策略。從以往重視貿(mào)易順差，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注貿(mào)易平衡。以往重視貿(mào)易額，開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暽a(chǎn)率、競爭力提升方面。我國企業(yè)在和美國、歐洲等貿(mào)易摩擦國家交易的時候，為了減少外部貿(mào)易摩擦，可以加大投資力度，從而減少關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘，并且將貿(mào)易摩擦改變?yōu)榭鐕局g的交易。我國企業(yè)還需要樹立可持續(xù)發(fā)展的思想，以此更好面對新的貿(mào)易壁壘。對于我國有貿(mào)易業(yè)務(wù)的公司來說，就需要重視自身產(chǎn)品質(zhì)量，同時加強產(chǎn)品創(chuàng)新能力，將標準作為重要參考，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

（五）重視服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展

在新時期，服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展較為重要，這主要是因為在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展過程中，服務(wù)貿(mào)易是一種有著明顯增長前景的貿(mào)易方法。發(fā)展服務(wù)貿(mào)易能夠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加速經(jīng)濟發(fā)展，還能夠從某種程度上減少對外貿(mào)的依賴程度，進而能夠提高我國貿(mào)易競爭能力?，F(xiàn)在，市政府要搞好政策優(yōu)惠以及指導(dǎo)工作，加快推進服務(wù)貿(mào)易化發(fā)展進度。同時，要著重有能力的服務(wù)貿(mào)易出口，讓其在更加高水平層面加入競爭中。為了能夠充分發(fā)揮服務(wù)貿(mào)易的積極性，我國在發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的時候要遵循經(jīng)濟發(fā)展情況，以此促進服務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展，可以從以下三點來進行：一，建立良好的市場機制，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。我國服務(wù)業(yè)在發(fā)展過程中，需要有合理的市場體系營造良好的發(fā)展環(huán)境，這就需要正確應(yīng)對影響商品和生產(chǎn)要素流通的因素，同時加強各機構(gòu)之間的聯(lián)系。第二，在服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中，應(yīng)當重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。比如對于新型服務(wù)業(yè)來說，發(fā)展的時候就需要重視信息基礎(chǔ)設(shè)施，從而能夠改變以往服務(wù)業(yè)發(fā)展方式，并且促進服務(wù)業(yè)發(fā)展。第三，有力發(fā)展對我國經(jīng)濟有先導(dǎo)性影響的基礎(chǔ)行業(yè)，比如貿(mào)易、建筑教育等。對于中國內(nèi)部市場來說，還需要加強市場開放程度，降低市場壟斷程度，從而實現(xiàn)服務(wù)業(yè)良好發(fā)展。

（六）扶持貿(mào)易企業(yè)發(fā)展

商貿(mào)企業(yè)是進行貿(mào)易流通的重要組成部分，在貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著不可替代的作用。在基于供應(yīng)鏈管理理論開展的對外貿(mào)易流通模式中，政府要大力支持貿(mào)易企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮貿(mào)易企業(yè)對整個國家經(jīng)濟產(chǎn)生的影響。過去一段時期，多數(shù)人受重視生產(chǎn)、輕視流通的理念影響，無法適應(yīng)新時期發(fā)展需求。所以，國家層和企業(yè)管理者必須認識到上述問題，借助商貿(mào)流通相關(guān)資源，并制定相對應(yīng)的優(yōu)惠政策支持商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展。政府部門制定相應(yīng)產(chǎn)業(yè)政策時，必須深入分析貿(mào)易產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展要求，通過服務(wù)業(yè)貿(mào)易打開市場，促進國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級。為了促進貿(mào)易企業(yè)發(fā)展，對于一些產(chǎn)品技術(shù)含量高、發(fā)展前景好的技術(shù)企業(yè)、環(huán)保企業(yè)，相關(guān)政府組織可以采取相應(yīng)鼓勵措施，投入一定鼓勵性資金，減少稅收等，從而促進技術(shù)企業(yè)發(fā)展。此外，我國技術(shù)企業(yè)在發(fā)展過程中，還應(yīng)當加強和國外市場之間的交流，認真分析發(fā)達國家的管理方式與技術(shù)，之后和自身當前情況進行對比，從而不斷調(diào)整與完善自己的管理方式與技術(shù)，從而實現(xiàn)自身快速發(fā)展。